quinta-feira, março 27, 2008

Hábitos de consumo online

O estudo da Pew Internet e American Life Project, publicado em fevereiro, reafirmou o que muitos já sabiam: os conteúdos gerados na internet pelos consumidores influencia nas decisões de compra de outros clientes. A pesquisa mostra que, em 2007, 60% dos norte-americanos buscaram informações sobre produtos ou serviço. O nome do estudo é Online Shopping: Internet users like the convenience but worry about the security of their financial information(PDF).

Alguns dados:

As compras na internet são motivadas, principalmente, pela comodidade e velocidade; os americanos continuam preocupados com a segurança ao comprar com cartão de crédito; os que menos compram são justamente os que mais têm medo de seus dados serem extraviados; mais da metade dos entrevistados sentem-se frustrados em não conseguir finalizar uma compra online; quatro em cada dez norte-americanos usam internet para realizar operações bancárias.
Via Blogs Corporativos.

Alberto Marques

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